tiistai 29. marraskuuta 2016

Hei Kehittäjät!

Mahtavaa nähdä teidät keskiviikkona! Yhteisen päivämme teemana on rohkeus, energia ja voimavarat sekä kehittäjän mieli. Pohditaan myös yhdessä mitä tähän mennessä on tapahtunut ja mitä tapahtuu tästä eteenpäin.
Rohkeuden osalta katsokaa oheinen videoklippi ja tehkää siinä annettu tehtävä ennen keskiviikkoa. Olen varma, että pystytte! 

Kehittäjän mielen osalta haluaisin kanssanne miettiä miten kehittäminen nivoutuisi osaksi normaalia arkeanne, osaksi tavallisia työpäiviä, niin että se ei olisi mikään ylimääräinen rasite, vaan tapa tehdä omaa työtä niin, että se muuttuu fiksummaksi, toimivammaksi, ehkä jopa hauskemmaksi!
Joskus voi tuntua että kiire, stressi ja väsymys voi viedä kaikki mehut. Kirjatkaa kuitenkin ylös kolme hyvää asiaa itsessänne (vahvuuksia, luonteenpiirteitä, asennetta)  joiden avulla muutos on mahdollinen. Joiden avulla onnistut, kaikesta huolimatta, ottamaa pieniä askelia kehittäjän polulla!
Nähdään keskiviikkona!
t: Essi

keskiviikko 26. lokakuuta 2016

Muutosmuotoilun työkalut kehittämisen tukena 3.11.2016




Tapaamme 3.11.2016 kello 12 Nuopparissa. Päivän teemana on muutosmuotoilun työkalut ja niiden hyödyntäminen omassa työssä ja kehittämisessä.

Muutosmuotoilussa tuotantolähtöisestä palvelukulttuurista on siirrytty uuden työn kulttuuriin ja vuorovaikutuksen kentille. Muotoillaan siis vuorovaikutuksen kenttiä, jotka ovat aina osin sosiaalisia, fyysisiä ja digitaalisia. Kenttiä, joissa palveluntuottajat ja asiakkaat toimivat samanvertaisina luoden ainutlaatuisia ja elämyksellisiä palvelukokemuksia. Kokemuksia, jotka sitouttavat ja vetävät puoleensa. Näin syntyy attraktiivisia soluja, jotka ovat niin vetovoimaisia, että siellä piipahtavatkin ihmiset haluavat rakentaa osansa. 

Senioripalveluissa ollaan ison haasteen edessä, sillä vuorovaikutuksen kentät ovat ihmisten päivä, arki. Elämä. Palvelu, jota tuotetaan on ihmisten päivä, arki ja elämä. Vuorovaikutuksen kenttien on siis oltava odotuksia ylittäviä, kerrassaan ainutlaatuisia, yllätyksellisiä, aitoa elämää ja vuorovaikutusta.

Näihin teemoihin paneudumme siis 3.11. iltapäivän ajan.  Tässä teille muutama teema  pohdittavaksi päivää varten.

Palvelu. Mitä palvelu oikeastaan on? Mitä palvelulla halutaan saada aikaan? Millainen palvelukokemus on sinulle tärkeä? Millainen palvelukokemus sinulle on jäänyt erityisesti mieleen?

Elämä. Mitkä ovat viisi tärkeintä asiaa elämässäsi?

Koti. Miksi haluat olla kotona? Mikä tekee kodista tärkeän? Mitä et halua kotiisi?

Ruoka. Mieti mikä sinulle on tärkeintä syömisessä? Miten, missä ja milloin haluat syödä? Miten, missä ja milloin syöt?

Kirjoita  tämän postauksen kommentteihin ajatuksia yllä olevista teemoista.

Saara Utti,
muutosmuotoilija ja palveluelämysten tuottaja

perjantai 26. elokuuta 2016

7.9. Kehitetään uutta Abborsjössä!

Syksyn aloituksen kunniaksi suuntaamme Bed&Breakfast Abborsjöhön. Katso jakson tarkemmat tiedot Askolan Hyvä Askel 2 7.9.2016- välilehdeltä!

Tervetuloa!

tiistai 26. huhtikuuta 2016


Starttijakso on takana päin ja seuraavaksi suuntaamme kohti uuden kehittämistä. Mitkä ovat asioita joita haluaisit kehittää omassa työssäsi? Ajattele näitä asioita valmiiksi seuraavaa lähijaksoa varten. Voit myös keskustella asioista alla olevan kommenttikentän avulla.

maanantai 25. huhtikuuta 2016

Askolan Hyvä Askel 2

Hei kaikille!

Uuden kehittäminen ja muutoksiin sopeutuminen vaatii erityistä kehittäjän mieltä. Tänään perehdymme oman ajattelun hallintaan ja kehittämiselle otollisen positiivisen ilmapiirin luomiseen työyhteisöissä coach Eeva Jaakonmäen johdatuksella.



Tulevat lähijaksot:



Torstai 26.5.
Torstai 7.9. Abborsjö
Torstai 6.10.
Torstai 3.11.
Keskiviikko 30.11.

maanantai 4. toukokuuta 2015

Unelmat ja toiveet?

Mistä asiakas unelmoi ja mitkä ovat hänen toiveitaan?

Kommentoi tämän tekstin alapuolelle mitä ovat asiakkaan unelmat ja toiveet pikaisen gallupin perusteella.

maanantai 16. maaliskuuta 2015

Kehittäjäorganisaatio Askolassa


Huima kehittäjäorganisaatio on saanut työnsä hyvään vauhtiin ja tuotekehittäjän erikoisammattitutkinto on suoritettu. Meitä on 21! Hanke sai alkusysäyksen tahdosta tehdä asioita eri tavalla kuin aikaisemmin, jotta kuntalaisten olisi yhä vaan parempi elää hyvää elämää Askolassa. Olemme tehneet kestäviä ja pysyviä muutoksia toimintatavoissa ja erityisenä painopisteenä on ollut ikääntyvien lukumäärän mukanaan tuomat haasteet ja olemme tukeneet kotona asumista vanhuspoliittisen ohjelman mukaisesti. Tärkeänä tässä kaikessa kokonaisuudessa näemme kaikkien sukupolvien kohtaamisen ja tavallisen hyvän elämän elämisen yhdessä. Hankkeen tavoitteet ovat luontevassa linjassa vanhuspalvelulain, kunnan vanhuspoliittisen ohjelman ja talouden tervehdyttämistavoitteiden kanssa. Oleellinen seikka sille, että voimme tehdä tätä kehittämistyötä on ollut poliitikkojen ja virkamiesten tinkimätön tuki hankkeelle ja ajattelutavalle. Tästä on hyvä jatkaa ja kehittämistoiminta vaan vahvistuu ja leviää.

Klikkaa tästä lukeaksesi lyhyesti kehitysaskeleistamme ja siitä mistä jatkamme eteenpäin!

Ulla Broms, Askolan perusturvajohtaja



Tulppaanit kotihoidossa


Me haluamme tuottaa arjen elämyksiä. Uskomme, että asiakashyöty tuo henkilöstöhyötyä ja tuottavuutta. Tulppaanit tuo iloa molemmin puolin. Investointina tulppaani ei ole iso, 36 senttiä. Se tulee asiakashyötynä takaisin hetkessä.

Paula Tiilikainen asetteli tulpaanit valmiiksi kotihoidon pöydälle asiakakkaille vietäväksi. Aitoja arjen elämyksiä asiakkaille.